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자동차 정보

카트너 고객맞춤 차량관리 서비스 출시

페이지 정보

작성자 최고관리자 작성일17-03-24 11:20 조회286회 댓글0건

본문

장기렌트카나 자동차리스 상품에서도 고객 맞춤형 차량관리 옵션이 제공됩니다. 기본적인 예방정비와 같은 부분이 제공되기도 하지만 차량에 대해서 큰 관심이 없거나 전문지식이 부족한 분들이나, 이제는 별로 신경쓰고 싶지 않으신 분들이라면 다양한 정비와 관리가 제공되는 옵션을 선택하시기도 하는데요.

"카트너"​ 라는 업체에서 고객 맞춤형 차량관리 서비스를 출시했다고 합니다.

주요 서비스내용은 "전담 매니저 방문", "​공식 서비스 센터 차량점검", "픽업 및 딜리버리 서비스", "실내외 클리닝", "방향제 및 워셔액 제공", "VIP 멤버쉽" 등을 제공합니다.

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기본적으로 전담매니저가 고객에게 직접 방문하여 차량 상태를 점검하고, 기본진단과 고객 요구사항을 직접 접수받는데요. 1년 기본관리에서는 4회 방문, 1년 프리미엄은 6회 방문입니다.

일반센터가 아니라 고객 소유 차량의 전용 공식 서비스 센터를 통해서 정기점검을 진행​하는데, 보증기간이 만료된 차량의 경우 카트너 협력사에서 무상으로 점검이 진행되며, 점검 후에는 수리 및 정비가 필요한 경우 고객에게 안내가 진행되는 방식입니다.

픽업 딜리버리 정비 서비스도 가능하며, 실내 및 실외 클리닝은 고객이 원하는 날짜와 시간에 방문해 프리미엄 클리닝을 진행하게 됩니다.

1회 서비스만 이용해도 중고차 처분이나 신차구매 컨설팅을 무제한으로 평생 이용이 가능하고, 연간회원 이상의 이용 고객에게는 방향제, 워셔액 보충 서비스 및 제휴협력사 할인이벤트와 혜택을 받을 수 있는 VIP멤버쉽도 이용이 가능한데요.

카트너 서대원 대표는 "좋은 차량을 싸게 잘 구입하려는 소비자는 많지만 시렞로 어렵게 구입한 소중한 차를 잘 관리하느 ㄴ사람은 많지 않은데 방법을 모르거나 시간이 없는 경우가 대부분"이라며 "카트너는 그런 바쁜 현대인을 위한 차량관리 대행 플랫폼을 만들게 된 것"이라고 밝혔습니다.

카트너는 특히 차량에 대한 막연한 두려움이 있는 여성 오너들의 이용률이 높다고 하는데요. 자세한 내용은 카트너 공식 홈페이지를 통해서 확인이 가능합니다. http://www.cartnercompany.com   (※ 현재는 서울 지역만 서비스 가능)

 

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